داخل المتجر

  • هل يمكن جمع قسائم هدايا ماكس مع العروض الأخرى

    لا، يمكن استخدام قسائم الهدايا من ماكس على المنتجات الغير المخفّضة فقط.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل يمكنني شراء قسيمة هدية ماكس لشخص آخر

    بالطبع، قسيمة الهدايا من ماكس هدية رائعة لأحبابك. يرجى ملاحظة أنه تطبق الشروط والأحكام.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • كيف يمكنني استخدام بطاقة الهدايا من ماكس؟

    يمكنك استخدام بطاقات الهدايا من ماكس للدفع كلياً أو جزئيًا لأي من منتجات ماكس في أي متجر. استخدام بطاقة الهدايا سهل. فقط قم بإظهار البطاقة عند الدفع. إذا كانت قيمة المشتريات أكثر من قيمة بطاقة الهدايا، يمكنك دفع الفرق باستخدام طرق الدفع الأخرى مثل بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم المباشر، أو نقدًا. يمكن استخدام قسيمة الهدايا في عملية شراء واحدة فقط. أي أنه لا يمكن استخدام المبلغ المتبقي في المرة المقبلة

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • ما هي الفئات المتوفرة من بطاقات هدايا ماكس.

    بطاقات هدايا ماكس متوفرة بالقيم التالية: 5 د.ك و 10 د.ك

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • اذا لم استخدم كامل قيمة بطاقة الهدايا في زيارة واحدة، هل أحصل على الرصيد المتبقي؟

    لا نأسف، بطاقات الهدايا للاستخدام لمرة واحدة فقط. إذا لم تتم استخدام كامل قيمة البطاقة في عملية واحدة، تصبح القيمة المتبقية لاغية ولا يمكن استخدامها في عملية أخرى

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل يمكنني زيادة قيمة بطاقة الهدايا؟

    حالياً لا، لا يمكنك زيادة قيمة بطاقة الهدايا. يمكنك شراء بطاقة هدايا جديدة.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • كيف يمكنني تبديل أو استرداد قيمة منتج اشتريته؟

     

    1. يمكنك إرجاع منتج والحصول على قسيمة شرائية بنفس القيمة أو تبديل منتج بمنتج آخر بنفس القيمة، وذلك في خلال 14 يوما من تاريخ الشراء. يُرجى التأكد من أن مرتجعاتك في حالتها وتغليفها الأصلي ومرفقة بإيصال الدفع الأصلي.
    2. إذا كان المنتج فيه عيب، سنحاول أولًا إصلاحه؛ إذا تعذّر إصلاحه، سنكون سعداء بتبديله بمنتج جديد. مع ذلك، إذا تعذّر تبديله لسبب ما، فسوف نقوم بردّ قيمته الإجمالية لك.
    3. لأسباب تتعلق بالنظافة، لا يمكن تبديل أو إرجاع اللانجيري، الملابس الداخلية، والاكسسوارات.
       

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل لديكم برنامج ولاء؟

    عم، لدينا. برنامج "شكرًا" هو برنامج ولاء رائع وطريقتنا للتعبير عن امتناننا لولاء عملاء مثلك. يمكنك كسب نقاط شكرنز لدى تسوقك من متجر ماكس أو من أي متجر آخر مشارك في برنامج شكرًا، واستبدالها بمكافآت كبيرة.
    إذا كنت تتسوق كثيرًا من متاجرنا في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي والأردن، فهذا البرنامج يضيف قيمة لتجربة التسوق من خلال تقديم مكافآت ومزايا كبيرة. بالاشتراك في البرنامج، يمكنك الحصول على:

    1. عضوية مجانية مدى الحياة.
    2. نقاط شكرنز ومكافآت عبر مجموعة واسعة من المتاجر المشاركة.
    3. فرصة لكسب شكرنز حتى أثناء التخفيضات والعروض الترويجية.
    4. عروض حصرية، بما في ذلك دعوات خاصة لأنشطة داخل المتاجر وتنزيلات تمهيدية.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل هناك حد أدنى للشراء أو رسوم انضمام لكي أصبح عضوًا ببرنامج "شكرًا"؟

    كلا، العضوية في برنامج "شكرًا" مجانية مدى الحياة. فقط اشترك في أي متجر من متاجرنا المشاركة أو عبر الإنترنت وستكون جاهزًا للاستمتاع بالبرنامج.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • يبدو الأمر مثيرًا! كيف يمكنني الاشتراك؟

    ناك أربع طرق مختلفة يمكنك من خلالها التسجيل في البرنامج:

    1. ملء نموذج طلب متوفر لدى كافة المتاجر المشاركة.
    2. زيارة موقع shukranrewards.com وإنشاء حساب جديد.
    3. الاشتراك من خلال موقع MaxFashion.com.
    4. تنزيل تطبيق "شكراً" والتسجيل.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • أين تتواجد متاجركم؟

    يمكنك الحصول على قائمة بكافة متاجرنا باستخدام محدد مواقع المتاجر على الانترنت.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • ما هي مواعيد العمل في متاجركم؟

    تفتح جميع متاجر ماكس 365 يومًا في السنة. قد تختلف مواعيد عمل المتاجر بحسب الموقع.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • كيف يحافظ ماكس على أسعاره المنخفضة؟

    لقد استثمرنا في نظام توزيع سريع ومنخفض التكلفة ونشتري كميات كبيرة مباشرة من الموردين لنتجنّب الوسطاء. ترتكز مبادئنا على تقديم القيمة لعملائنا على جميع المستويات، الأمر الذي يسمح لنا توفير منتجات بأفضل أسعار ممكنة.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل يمكن توصيل طلبي دوليًا؟

    للأسف، ليس لدينا الإمكانية للتوصيل دوليًا في الوقت الحالي.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • ماذ لو كان لدي مزيد من الأسئلة؟

    إذا كانت لديك أسئلة أخرى، تعليقات واقتراحات، يرجى التواصل معنا من خلال استمارة الاقتراحات.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.

الأسئلة الأكثر طرحًا