شكرنز

ما هو شكراً؟
شكرًا هو برنامج ولاء تابع لمجموعة لاندمارك وحائز على جائزة قيّمة، يمكنك من خلاله كسب شكرنز الثمينة عند الشراء لإنفاقها والحصول على خصم فوري.
إذا كنت تتسوق في منافذ البيع لدينا في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي، الأردن، ومصر أو أونلاين على MaxFashion.com فهذاالبرنامج يضيف قيمة إلى تجربة التسوق.
يتمتع أعضاء برنامج شكرًا بعروض حصرية، دعوات خاصة للأنشطة داخل المتجر، التنزيلات التمهيدية، نقاط مكافأة عيد ميلاد، والمزيد!
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
كيف يمكنني الانضمام إلى برنامج شكرًا؟
إليك الطريقة:
1. اشترك عبر موقع MaxFashion.com.
2. اضغط على "شكرًا" ضمن قائمة"حسابي".
3. اتبع الخطوات المقدمة في الصفحة.
هذا كل ما هنالك! أنت الآن مستعد.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
لدي بالفعل عضوية برنامج شكرًا. كيف يمكنني كسب شكرنز على مشترياتي أونلاين؟
ستحتاج أولاً إلى إنشاء حساب MaxFashion.com.
إذا كان لديك حساب على MaxFashion.com، اربط حساب شكرًا به عبر الضغط على "شكرًا" في قائمة "حسابي".
بمجرد ربط حساباتك، سيكون بمقدورك كسب شكرنز على جميع مشترياتك أونلاين.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
لقد اشتركت في برنامج شكرًا أونلاين ولكن لم أتلق بطاقة عضويتي. منْ الذي يمكنني الاتصال به؟
إذا كنت قد اشتركت في برنامج شكرًا على موقعنا، فإنه يتم ربط حساباتك تلقائيًا - لن تحتاج إلى بطاقة مادية لكسب وإنفاق شكرنز الخاصة بك على الانترنت.
لكسب واستبدال النقاط داخل المتجر، يُرجى تحميل تطبيق برنامج شكرًا على هاتف آيفون أو أندرويد الخاص بك وتفعيل البطاقة الافتراضية.
إذا لم يكن لديك هاتف آيفون أو هاتف أندرويد، يمكنك أن تطلب الحصول على بطاقة شكرًا المادية عن طريق الاتصال بفريق شكرًا على 0096522289558 أو التواصل معهم عبر البريد الإلكتروني على info@shukranrewards.com.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
هل أحصل على رقم عضوية لبرنامج شكرًا بعد الاشتراك أونلاين؟
نعم. إذا كنت قد انضممت إلى برنامج شكرًا من MaxFashion.com، فسوف نعرض رقم بطاقتك على صفحة التأكيد وفي رسالة بالبريد الالكتروني.
سنقوم تلقائيًا بربط حساب شكرًا بحساب MaxFashion.com الخاص بك أيضًا، حتى تتمكن من كسب شكرنز على MaxFashion.com على الفور.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
كم يكلف انضمامي إلى برنامج شكرًا؟
لا شيء مطلقًا. يقدم لك برنامج شكرًا عضوية مدى الحياة دون رسوم سنوية ولا يوجد حد أدنى للإنفاق.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
لقد أجريت للتو عملية شراء عبر الإنترنت، ولكني لم أربط حساب نقاط شكرًا الخاص بي بعد. هل يمكنني كسب شكرنز على عملية الشراء هذه؟
نعم، لا يزال بإمكانك كسب شكرنز، ولكن يجب ربط حساب MaxFashion.com الخاص بك بحسابات شكرًا خلال 5 أيام من إجراء عملية الشراء. سيتم بعد ذلك إضافة شكرنز تلقائيًا إلى حساب شكرًا الخاص بك.   
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
هل سأفقد نقاط "شكرًا" إذا قمت بإرجاع منتج ما؟
إذا قمت بإرجاع منتج كنت قد اشتريته باستخدام بطاقة الائتمان، فسيتم خصم شكرنز التي اكتسبتها من حساب شكرًا الخاص بك.
إذا كنت قد دفعت نقدًا عند الاستلام، فستحتفظ بشكرنز الخاصة بك وسوف تحصل على قسيمة بقيمة المرتجعات. ولكن، في هذه الحالة لن تكسب أي شكرنز عند التسوق بقسيمة المرتجعات.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
هل يمكنني كسب نقاط على القسائم؟
لا. لا يمكنك كسب نقاط "شكرًا" عند التسوق باستخدام القسائم الترويجية أو المرتجعات. إذا قمت بتقديم طلب باستخدام قسيمة وطريقة دفع أخرى مثل الدفع نقدًا عند الاستلام أو بطاقة الائتمان، فستكسب شكرنز فقط على المبلغ المدفوع نقدًا عند الاستلام أو ببطاقة الائتمان.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
أنا غير مقيم في الكويت ولا املك عضوية شكرًا في الكويت. هل يمكنني الشراء من الموقع وكسب نقاط شكرًا؟
في الوقت الحالي أصحاب عضوية شكرًا في الكويت فقط يمكن لهم كسب نقاط شكرًا على MaxFashion.com.
 
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
كيف يمكنني دفع بشكرنز الخاصة بي؟
للدفع باستخدام شكرنز، يجب ربط حسابك MaxFashion.com وحسابات شكرًا.
وإليك كيفية ربطها معًا:
ستحتاج أولاً إلى إنشاء حساب MaxFashion.com
إذا كان لديك بالفعل حساب MaxFashion.com، فاربط عضوية شكرًا به عن طريق الضغط على "شكرًا" في قائمة "حسابي".
وفيما يلي كيفية الدفع باستخدام شكرنز الخاصة بك:
1. سجِّل الدخول إلى حسابك على MaxFashion.com.
2. سوف يساعدك مؤشر "الدفع بشكرنز" بصفحة الدفع على تحديد عدد النقاط التي يمكنك إنفاقها وحساب الخصم الخاص بك.
3. حرّك المؤشر لاختيار قيمة التوفير التي ترغب بها.
هذا كل ما هنالك!
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
كيف يمكنني التحقق من رصيد شكرنز؟
هناك أربع طرق مختلفة يمكنك من خلالها التحقق من رصيدك:
1. سجِّل الدخول واضغط على "شكرًا" في"قائمة حسابي".
2. اطلع على مؤشر شكرًا في سلة التسوق أو صفحة الدفع أثناء عملية الدفع.
3. سجِّل الدخول إلى حسابك على موقع ShukranRewards.com..
4. اتصل بفريق برنامج شكرًا على 0096522289558 أو ارسل بريد إلكتروني إلى info@shukranrewards.com.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
كيف أعرف ما إذا كنت مؤهلاً لإنفاق شكرنز الخاصة بي؟
بعد قيامك بربط حساب شكرًا قطر الخاص بك، يمكنك التحقق من شكرنز في قسم "شكرًا" من قائمة "حسابي." يمكنك أيضًا رؤية الشكرنز المتاحة تحت اسمك في الجزء العلوي من الصفحة. لا تنس أنه يجب أن تكون مسجَّل الدخول للقيام بذلك.
إذا كنت تعتقد أن الشكرنز التي في حسابك غيرصحيحة، فاتصل بفريق شكرًا على 0096522289558 أو ارسل بريد إلكتروني على info@shukranrewards.com.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
متى يمكنني البدء في استخدام شكرنز؟
يمكنك استخدام/إنفاق نقاط شكرًا على الفور بعد إضافتها إلى حسابك. ستكون صالحة لمدة 24 شهرًا من تاريخ إضافتها للحساب.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
هل هناك قيود على إنفاق شكرنز؟
يجب أن تنفق ما لا يقل عن 250 نقطة من شكرنز في كل مرة، وهو ما يعادل 1 د.ك. لا يوجد حد أقصى للإنفاق.
يُرجى ملاحظة أن شكرنز لن تغطي رسوم الشحن أو رسوم الدفع عند الاستلام.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
هل يمكنني كسب وإنفاق شكرنز في جميع الدول التي يتوفر فيها برنامج شكرًا؟
في الوقت الحالي، يمكن اكتساب شكرنز وإنفاقها فقط في البلد التي تم إصدار بطاقة عضويتك فيها.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
ماذا يحدث عندما أنفق شكرنز ثم أسترجع طلبًا؟
إليك الطريقة:
 سنقوم بإرجاع المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك. إذا كنت مستخدم ضيف ستحصل على قسيمة إرجاه بقيمة نقاط شكرًا المستخدمة.
يمكن استخدام رصيدي في تسوق أي من ماركاتنا أونلاين. أما قسيمة الإرجاع فهي للتسوق من ماكس فقط أونلاين أو في المتجر.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
ماذا يحدث عندما أنفق شكرنز ثم ألغي الطلب؟
عندما تلغي طلبًا تم تقديمه باستخدام شكرنز، فسوف نرد قيمة شكرنز التي أنفقتها. سيتم ردها إلى "رصيدي" في حسابك أو إرسالها إليك عبر البريد الإلكتروني كقسيمة إرجاع (إذا كنت مستخدمًا ضيفًا). سيتم إرجاع شكرنز التي قد حصلت عليها مع طلبك إلينا.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
لقد ربطت حساب شكرًا. لماذا لا أستطيع أن أرى خيار "الدفع بشكرنز"؟
يحدث هذا عادة إذا لم يكن لديك الحد الأدنى المطلوب البالغ 250 نقطة.
إذا كان لديك 250 نقطة وما زلت لا ترى خيار "الدفع بشكرنز"، هناك مشكلة مع حساب شكرًا الخاص بك.
يرجى التواصل مع فريق شكرًا على 0096522289558 أو عبر البريد الإلكتروني على info@shukranrewards.com للمزيد من المعلومات
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
حاولت ربط حسابي لكن ظهر لي أنه تم إغلاقه. لماذا حدث ذلك وماذا يمكنني أن أفعل؟
إذا حصلت على رمز التحقق خطأ عدة مرات أثناء محاولة ربط حسابك في نقاط "شكرًا" و MaxFashion.com accounts، فسيتم قفل حسابك لأسباب تتعلق بالأمان.
يُرجى الاتصال بنا على 1800871 وسوف نساعدك على فتحه.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
كيف أقوم بتحديث رقم بطاقة شكرًا الذي تم ربطه مسبقًا برقم جديد؟
يمكننا بالتأكيد مساعدتك على تحديث تفاصيل بطاقة برنامج شكرًا الخاصة بك. فقط اتصل بفريق برنامج شكرًا على 0096522289558 أو أرسل رسالة بالبريد الإلكتروني لهم على info@shukranrewards.com.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
كيف أقوم بتغيير معلوماتي الشخصية على حساب برنامج شكرًا؟
لإجراء تغييرات على التفاصيل الشخصية على حساب برنامج شكرًا، يمكنك:
- سجِّل الدخول إلى حسابك على موقع ShukranRewards.com..
- اتصل بفريق برنامج شكرًا على 0096522289558.
- أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى info@shukranrewards.com.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
هل ستتوقف بطاقتي عن العمل إذا لم أستخدمها؟
لا. ستبقى بطاقة برنامج شكرًا فعّالة حتى إذا كنت لا تستخدمها.. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أن جميع نقاط شكرًا صالحة لمدة 24 شهرًا فقط. ولا يمكن إرجاعها إلى حسابك بعد انتهاء صلاحيتها.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
كيف أقوم بإلغاء عضوية برنامج شكرًا؟
لإلغاء عضوية برنامج شكرًا:
- اتصل بفريق برنامج شكرًا على 0096522289558 أو
- أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى info@shukranrewards.com.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
هل يمكنني نقل نقاط شكرنز الخاصة بي؟
لا، لا يمكنك نقل شكرنز الخاصة بك.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.